「営業マンが提出する提案書品質が上がらない…」 そんな悩みを持つセールスマネージャは少なくない。さて、ヒトが悪いのか?、業務プロセスが悪いのか?
単純な話、『過去のベスト提案書』をブラッシュアップし続ければ、確実に『ベスト提案書』ができあがる。セールスチーム全体で「提案書作成業務フロー」を遵守して作成すれば、相互助言が実現できるだけでなく、成果物としての提案書が様々なコメント付きでデータベース化される。(再利用性向上=組織力)
ちなみに、「レビューしてもらう時間が無いケース」は少なくない。そもそも書類と言うヤツは、締切間際に完成するものだ。
と言う事で、提出済みの提案書を登録するだけのフロー(レビューを受けないフロー)も想定しておく方が現実的だ。
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