「オレの代わりは居ないし、ナカナカ人には伝えられない仕事なんだよ・・・!」
どれだけ会社規模が大きくなっても、「たった一人が担当している仕事」の1つや2つは存在する。しかし、その様な「一子相伝の秘められたプロセス」であっても、業務フロー定義を諦めるべきではない。少なくとも、『各案件がどの進捗にあるのか』を明らかにするだけでも、大きなメリットがある。
以下のワークフローは『プレスニュース原稿の作成フロー』の概略工程を定義したものだ。情報収集や裏づけなどの細かいタスクは気にせず、大きな流れだけを定義している。
<各タスク名>
0.NEWSアイデア提案、1.NEWSネタ熟成、1a. 助言対応、2.NEWS草稿執筆、2a. 助言対応、3.配信代行サービス登録、4.Webサイト アップ、5.効果測定、6.意見感想投稿
[プレスニュース原稿の作成 : 「2.NEWS草稿執筆」画面]