ワークフローの変更を承認するワークフロー？？

「『業務フロー定義』は改善し続けなければならない」　（それは分かる）
「でも、ナカナカ変えられない」　（ガンバレ）

荷が重い、気が重い、メンドウ、今のままでも何とかなる…。そう言う仕事は「締切」を決める事が大切。アパレル業界も、ケータイ業界も、(ソフトウェア業界も？)、「2011年モデルは何か？」を決める前に、「2011年モデルの発売日」が先に決まっているから仕事が完了するのだ。
ワークフロー定義（プロセスモデル）も、定義名やカテゴリ名で「2011年第１四半期モデル」と決めておけば、1月1日までにキット完成する。(!?)
 （ルーティーンは強し）

やはり「業務改善」はトップダウン指示に限る。例えば部長が「次の改善は何を目指すべきか」と言った大まかな指示を出し、プロセスオーナーとメンバで議論するのが良いだろう。
メンバ達が、いつでも、誰でも、プロセス改善の議論に参加できるようにするには、プロセスモデル改善期間中ずっと常駐するタスク(9)を定義しておくのが望ましい。

• 業務フロー改善-逐次改善
• 業務フロー改善-期間内改善