ワークフローサンプル: 受注プロセスは「最上流タスク」次第で大きく変わる

会社全体を「一本の木」に喩えよう。
貴方は、「葉」だろうか、「枝」だろうか、「幹」だろうか？
あるいは「外敵からみんなを守る樹皮」かも知れない、あるいは「みんなに色々なモノを届ける管」かも知れない。いずれにせよそれぞれミンナ、役割がある。業務プロセス管理（BPM）の第一目的は「効率良くタスクをやり取りする事」だ。そこに停滞は無いか？、そこに過負荷は無いか？、誰の成果が多いのか？　可視化なくして改善なし！　（イカン、前ふりが長すぎる）

営利組織として一番大事なのはやはり『売上』だ。どの会社でも「注文が入ってからの業務フロー」だけは改善し続けなければならない。そして業務フロー自体を「競争力の源泉」にしたい。

「綺麗に流れそう」ではある。すなわち「ミスの発生」は少ないだろう。また「引当解除率」や「返品率」も正確に把握できるだろう。
ただ仮に『納期提示の上で注文を受け付けるシステム（在庫管理システム連動）』があれば、一気にシンプルになる。（そしてセールスの仕事内容が変わる…）
対面でのカタログ注文、Webでのオンライン販売、色々な形態があるが、最上流の『注文』部分（プロセスの開始部分）を工夫するとプロセス全体が大きく変わる。