申請者によって申請ルートを変更できる(条件分岐機能を持つ)ワークフローシステムであれば、誰でも代理申請できるので柔軟なアカウント発行申請フローを実現できる。
<各タスク名>
1.ID発行申請、2.申請の承認、3.受理の判断、4.ID発行完了、5.確認
[アカウント発行申請-質問/回答:「1.ID発行申請」画面]
なお、情報システム利用開始時の「情報システム部門に対する質問/回答のやり取り」を一連のワークフローに組み込んでおくのも良い。アカウント発行時のアナウンス文をブラッシュアップするなど、アカウント発行フローのあるべき姿が見えてくるかもしれない。
<各タスク名>
1.ID発行申請、2.申請の承認、3.受理の判断、4.ID発行完了、5.確認、6.質問対応
0 件のコメント :
コメントを投稿