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試供品を届けてから10日後に電話するワークフロー
2011年3月13日
お決まりのパターンで恐縮ながら、「無料サンプル」を届けるワークフローを、「無料サンプル」が届けてしばらく後に電話なりメールなりでアプローチするワークフロー、に拡張したい。
『試供品の受付対応システムを「ワークフロー」で構築する』
『試供品申込時の「通信欄」に素早く対処する』
『「メールアドレスを持たない方」のワークフロー分岐』
[試供品受付対応-引合対応:「5.セールス指示」画面]
以下のワークフロー定義では、「無料サンプル」の郵送が終わりしだい、リアルタイムに≪顧客リスト≫が増えていく。つまり『5.セールス指示』タスクは、それぞれの顧客をセールスマンに割り当てる仕事だ。「セールス」のメンバに、業務提携先の人も含めるのもアリだ。(社外にもつながるワークフロー)
試供品受付対応-メール送信省略
試供品受付対応-引合対応
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