ワークフローサンプル: 公式 Facebook ページへの投稿ルーティーン

例えば「Facebookマーケティング」などの業務は、イチイチ業務規定なんて作ってられない。そんなマニュアル、作り終わった頃には、Facebookの仕様自体が変わっている。文字だらけの規程やマニュアルなんかやめて、いっそ業務フロー図（BPMN）そのものを業務規定とみなせば、スグに運用に入れるだろう。（取締役会の議論も早く済む）

ちなみに、公式 Facebook ページへの投稿は「メール」でも可能だ。ワークフローの途中でメールを自動送信さる仕組みを設定しておけば、「必要な手続き」を経た原稿がミスなく自動投稿される。（画像添付もイケル！）

[Facebookページ投稿]

このワークフローが評価されるべき点は、全社員に「ネタ投稿」を認めている所だ。オフィシャルなネタだけでなく、社内のオモシロイ事件や、クダラナイ話も、どんどん「投稿候補」として集まってくる(!?!)。マーケ担当は「ネタ」をストックし、量や質をコントロールして配信する。

うん、、、「ルーティーン業務」を効率よくこなす事も大切だが、楽しくこなす事も、とっても重要だ！
Business Process Management (BPM) を堅苦しく考えると、『生産性改善』や『PDCAサイクル』等の言葉が頭の中をグルグル回ってナカナカ取り組みヅライ。Facebook マーケティングなどの、基幹ではない業務で、気軽に BPM を始めてみるのはいかがだろうか？

[Facebookページ投稿 : 「2. ネタ原稿を校正する」画面]