ワークフローサンプル: 内部告発は「匿名Webフォーム」から！

「コンプライアンス体制の基本は『規程書類』だ」
と言う意見を否定するつもりはない。しかし一方で、社員全員に『憲章』や『規程』に興味を持ち続けてもらう事は現実的ではない。

1. コンプライアンス体制を維持する
2. その本質：全社員が「法令や定款」を守る必要がある
3. その方針：社内での「相互監視体制」をとるべきだ
4. その方法：社内の多くに認知された≪目安箱≫を設置しよう。

この思考は正しい。社内に目安箱と言うポストを配置すれば良い。しかし「投稿者の投函時ストレス」「回収者の手間」を考えるに、今どきオンラインで受け付けたい所だ。「紛失すること」も、「もみ消されること」も無いだろう。

※ ≪内部通報システム≫、≪内部告発システム≫と呼ぶ事もできるが、≪目安箱≫と呼ぶのがイイような気がする。

＜各タスク名＞
1.投稿、2.投稿確認、3.調査＆回答文作成、3a. 疑問対応、4.回答掲示

上記の「目安箱システム」（内部告発システム）運用のポイントは、
(1)投稿者が希望する場合に（ある程度の）匿名性を担保する事、
(2)投稿に対する会社回答を（全社メールや社内掲示板などで）公開する事、
(3)取締役および監査役（場合によっては社外弁護士も）がプロセスデータの詳細を閲覧できる事、
の３点だ。場合によっては守秘義務のある弁護士のみが一時窓口タスク『2.投稿確認』を引き受けるべきかも知れない。

なお、ここで紹介したワークフロー図には、