ワークフローサンプル: 「助言チャット」も記録しておきたい契約締結処理

なんで、ワークフローに「ファイル添付」できないんだよぉ！

今どき、そんなワークフローは使い物にならない。ワークフローシステムも日進月歩、ドンドン進化している。「文字型」・「数値型」・「日付型」・「時刻型」あたりの基本データ以外にも、

外部リストを使った「選択型」
上流フローで選択候補を設定する「選択型」
色々なデータをひとまとまりの表にできる「テーブル型」
タイムスタンプ付きで追記される「掲示板型」

の様なデータ型が使えるのだ。業務の流れをドンドン改善していく事を想定した「業務プロセス管理システム」（BPM: Business Process Management）でも、ワークフローに流れる「データセット」に様々なデータ型を定義できる。少なくとも Questetra では。。。

※ 参考）モデリング: 設定可能なデータ型（Questetraの使い方：リファレンス）

と言う事で、今回は「契約締結業務」で必要なデータセットを考察したい。

[契約書確認フロー ]

契約締結フローは、実は、何個のファイルになるか分からない様な業務フローだ。契約書・別添仕様書・特記事項…。イチイチZIPで固めて１ファイルにしてられない。そういう視点では、任意の数のファイルを添付できる「ファイル型」が望ましい。

また、法務担当と営業担当が、助言や交渉の過程を記録するには、発信コメントとタイムスタンプを自動的に記録される「掲示板型」が是非とも欲しいところだ。

ちなみに、この業務フロー定義では、法務担当の『2.承認／交渉指摘』と営業担当の『3.契約交渉報告』のやり取りもループする。また、営業リーダの『2a.案の確認とコメント』にフローが「分流」する。その時点で、高機能なワークフローシステムや業務プロセス管理システムが必要になってくる。

[契約書確認フロー「2.承認／交渉指摘」]